Anatel Proíbe Uso de Múltiplos Números para Telemarketing
A Anatel tomou uma medida importante para combater o incômodo das ligações de telemarketing. A partir de agora, as empresas estão proibidas de usar vários números de telefone para fazer chamadas indesejadas. O objetivo é reduzir o spam telefônico e evitar golpes.
Impacto no Dia a Dia
Deisiane Géssica Pereira, que trabalha na Santa Casa de Belo Horizonte, conta que as ligações de telemarketing atrapalham muito seu trabalho. Ela diz que bloquear os números não adianta, pois as empresas usam outros números para continuar ligando.
Medidas Adicionais
Thiago Freitas, da OAB-MG, considera a proibição um avanço, mas destaca a importância de os consumidores registrarem reclamações e usarem plataformas como o consumidor.gov para denunciar abusos.
Dicas para Evitar Ligações Suspeitas
Atenda e fique em silêncio: Para evitar que sua voz seja usada em golpes.
Desligue se não interessar: Ligações de até 6 segundos são contabilizadas pela Anatel, e empresas que acumulam muitas podem ser multadas.
Use o "não me perturbe": A plataforma do governo permite bloquear ligações de marketing.Penalidades
Empresas que desrespeitarem as novas regras podem ser multadas em até R$ 50 milhões. Os consumidores podem registrar reclamações pelo site da Anatel ou pelo telefone 1331.
Compromisso das Operadoras
A Conexis Brasil Digital, que representa as maiores operadoras de telecomunicação do país, afirmou que seus associados estão comprometidos em combater as ligações fraudulentas e estão avaliando as iniciativas propostas pela Anatel.
Para mais detalhes, você pode acessar o artigo completo em G1 - Jornal Nacional
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